ITV.SH | Workshop "Bürgererwartungen als Kompass für die kommunale Digitalisierung"

06.10.2026 – 10:00 | Stockelsdorf, Rathaus

**Gemeinsam digitale Verwaltung in Schleswig-Holstein bürgernah gestalten – Wir bringen die Erwartungen der Bürgerinnen und Bürger mit, Sie bringen Ihre Erfahrungen und Ideen ein!**

 

Wie zufrieden sind Bürger:innen in Schleswig-Holstein mit den digitalen Angeboten ihrer Verwaltung – und was erwarten sie künftig von einer modernen Kommune? Gemeinsam mit der Stadtwerke Lübeck Solutions hat der ITV.SH eine landesweite Bürgerumfrage zu kommunalen Verwaltungsdiensten durchgeführt. Die Ergebnisse möchten wir nicht nur präsentieren, sondern gemeinsam mit Ihnen diskutieren. In mehreren Präsenz-Workshops analysieren wir die Erwartungen der Bürgerinnen und Bürger, identifizieren Handlungsfelder und entwickeln konkrete Impulse für die Weiterentwicklung digitaler Verwaltungsangebote in Schleswig-Holstein: *Bürger:innen- Erwartungen als Kompass für die kommunale Digitalisierung! *

 

Doch wie bewerten die Mitarbeitenden in den Verwaltungen die aktuelle Situation? Wo bestätigen sich die bisherigen Erkenntnisse und wo zeigen sich neue Perspektiven? Welche Maßnahmen helfen dabei, Verwaltungsleistungen bürgerfreundlicher, effizienter und durchgängig digital nutzbar zu gestalten? Um diese Fragen aus der Praxis heraus zu beantworten, brauchen wir die Menschen, die die Digitalisierung in den Kommunen täglich gestalten: die Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner für eGovernment und Prozessdigitalisierung in Kreisen, Kommunen und Ämtern.

 

Der IT-Verbund Schleswig-Holstein (ITV.SH) lädt Sie daher zu einem von drei **Auftaktworkshops** in Schleswig-Holstein ein. Gemeinsam möchten wir Herausforderungen, Bedarfe und erste Lösungsansätze identifizieren. Die dabei gewonnenen Erkenntnisse und priorisierten Themen bilden die Grundlage für weitere vertiefende Workshops, in denen konkrete Fragestellungen gemeinsam weiterbearbeitet werden.

 

**Warum sollten Sie teilnehmen? Bringen Sie Schleswig-Holstein aktiv voran!**

Sie kennen die Herausforderungen aus der Praxis: Medienbrüche, fehlende Schnittstellen, unterschiedliche technische Voraussetzungen und begrenzte Ressourcen. Gemeinsam tauschen wir Erfahrungen aus, identifizieren Hemmnisse und entwickeln Lösungsansätze für eine stärkere interkommunale Zusammenarbeit.

 

**Lernen Sie von anderen Kommunen**

Viele Kommunen stehen vor ähnlichen Aufgaben. Nutzen Sie die Gelegenheit, erfolgreiche Ansätze kennenzulernen, Erfahrungen auszutauschen und konkrete Impulse für Ihre eigene Digitalisierungsarbeit mitzunehmen.

 

**Was erwartet Sie?**

 

1. Perspektivwechsel: Sichtweise von Bürger:innen auf die Verwaltungsdigitalisierung

2. Gemeinsame Identifikation von Herausforderungen und Prozesslücken

3. Diskussion von Lösungsansätzen und bestehenden Angeboten

4. Entwicklung von Ideen für die interkommunale Zusammenarbeit

5. Austausch mit Digitalisierungsverantwortlichen aus ganz Schleswig-Holstein

6. Praxisimpulse aus Verwaltung und eGovernment

7. Vernetzung über Verwaltungsgrenzen hinweg

 

**Gemeinsam mehr erreichen**

Der ITV.SH bietet gemeinsam mit den Stadtwerken Lübeck mit diesem und den anschließenden vertiefenden Workshops eine Plattform, um Erfahrungen zu bündeln, voneinander zu lernen und gemeinsam praxistaugliche Lösungsansätze zu entwickeln.

 

Um den Mitarbeitern aus Kommunen aus ganz Schleswig-Holstein die Möglichkeit zur Teilnahme zu geben, bieten wir den Workshop an drei verschiedenen Standorten an. So wird der Auftakt eines gemeinsamen Arbeitsprozesses gebildet. Ziel ist es, Themen, Handlungsfelder und Lösungsansätze zu identifizieren, die anschließend in vertiefenden Spezialistenworkshops weiterentwickelt und konkretisiert werden. So entstehen gemeinsam Lösungen mit Mehrwert für die Kommunen in ganz Schleswig-Holstein.

 

Bringen Sie Ihre Erfahrungen ein, diskutieren Sie Herausforderungen und Lösungsansätze mit Kolleginnen und Kollegen und gestalten Sie die Themen für die nächsten vertiefenden Spezialistenworkshops aktiv mit. Gemeinsam entwickeln wir die digitale Verwaltung in Schleswig-Holstein weiter. Melden Sie sich jetzt an, wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!

 

**An folgenden Terminen findet der Workshops ebenfalls statt:**

* 7.9., 17-20 Uhr in Kiel, Kulturspeicher

* 23.9., 10-13 Uhr in Ostrohe, Dörpshus

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