07.01.2025 – 28.02.2025
Guten Tag liebe ITV-SH-Community,
ich hoffe, Sie sind/Du bist gut in das Neue Jahr gestartet. Im Rahmen unseres Projekts „KERN“ möchten wir Sie/Dich im Januar/Februar 2025 herzlich zu einem Experteninterview einladen. **Falls Sie/Du andere Personen kennen/kennst, die für das Interview infrage kommen würden, sind wir dankbar, wenn Sie/Du diese E-Mail weiterleiten/weiterleitest. **
**Zielgruppe sind z.B. Manager/-innen, Berater/-innen, IT-Spezialisten, Software-Entwickler/-innen, Nutzerforscher/-innen, Designer/-innen von Kommunen und Ländern, die in Ihrer täglichen Arbeit nutzerzentriert denken und mit Endanwender/-innen, Bürger/-innen und Unternehmen zusammenarbeiten.**
Im Fokus des Interviews steht das [UX-Reifegradmodell der Nielsen Norman-Gruppe](https://www.nngroup.com/articles/ux-maturity-model/). Aus den Interviews möchten wir praxisorientierte Maßnahmen ableiten, die auf öffentliche Verwaltungen von Kommunen und Ländern übertragbar sind.
Das Interview bietet Ihnen/Dir die Möglichkeit, Ihre/Deine Expertise einzubringen und gemeinsam mit uns wertvolle Impulse zu setzen, um UX in mehr öffentlichen Verwaltungen zu etablieren und die Benutzerfreundlichkeit digitaler Verwaltungsdienstleistungen weiter zu verbessern.
Wichtige Details:
• Dauer des Interviews: Ca. 30-45 Minuten
• Format: Online (per Big Blue Button oder nach Wunsch)
• Terminauswahl: Sie können/Du kannst einen passenden [Termin direkt über unseren Online-Kalender buchen](https://verwaltungslabor.digital/terminkalender/termin-buchen-kern-experten-interview-2025/)
Wir glauben, dass Ihre/Deine Expertise eine wertvolle Ergänzung zu unserem Vorhaben darstellt und freuen uns auf einen spannenden Austausch mit Ihnen/Dir.
Das Projekt KERN ist ein Projekt der Länder Hamburg und Schleswig-Holstein, das durch das FHVD Verwaltungslabor wissenschaftlich begleitet wird. Die Experteninterviews bauen auf unseren [Interviews zum Thema UX mit 5 Teilnehmenden aus der Verwaltung im Juni 2024](https://verwaltungslabor.digital/ux-in-den-kommunen-auf-dem-weg-zur-nutzerzentrierung-in-schleswig-holstein/) auf.
Bei Rückfragen stehe ich Ihnen/Dir gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Marleen Vanhauer
Wissenschaftliche Mitarbeiterin
FHVD Verwaltungslabor / KERN
www.verwaltungslabor.digital
vanhauer@fhvd-sh.de
+49 431 3209-249