24.02.2026 | KI-Blog
Baustein: KI-Rollensimulation
(Dauer des Bausteins: 15-30 Minuten)
Ziele
- KI gezielt in unterschiedlichen Rollen einsetzten, z.B. als „kritische Kundin“, „Compliance-Prüfer“ und „Gegenargument-Sucher“
- Sichtweisen erweitern und blinde Flecken erkennen
- Risiken, Unklarheiten und Verbesserungspotenziale systematisch identifizieren
Zielgruppe
- Teams in Fachbereichen, Bürgerkommunikation, Service, Projektarbeit u.ä.
Rahmen & Voraussetzungen
- Dauer: 15–30 Minuten, Präsenz oder online; auch als Modul in Mini-Schulungen oder Review-Ritualen nutzbar.
- Ausgangsmaterial: Entwurfstext oder Konzept (z. B. Bürgerinformation, FAQ, Einladung).
- Rollen: Moderator/in (Leitplanken, Zeit), Fallgeber/in (Kontext), Protokoll (Learnings, Entscheidungen).
Leitplanken
- Datenschutz: keine sensiblen/personenbezogenen Daten verwenden (Alternative: Sichere interne KI-Umgebung)
- Human-in-the-loop: KI ist Assistenz, nicht Entscheiderin, Freigabe durch Menschen, vor externer Nutzung vorzugsweise durch Vier-Augen-Prüfung
- Transparenz: Kennzeichnung von KI-Anteilen (Kennzeichnungspflicht)
- Dokumentation: Prüfweg dokumentieren (Review-Protokoll, Quellen, Datum, Freigeber/in).
Rollen & Verantwortlichkeiten
- Moderator/in: Rahmengeber, führt durch die Struktur/Leitplanken der KI-Rollensimulation, hat die Zeit im Blick. Geeignet sind Führungskräfte.
- Prompter: erstellen die Prompts zur Aufgabe
- Protokollant/in: Erstellt einen „Prompt-Log“ und sammelt die Learnings und getroffene Entscheidungen. Kann zeitgleich Moderator oder Prompter sein
Ablauf (Vorschlag)
- Minute 0–3: Ziel der Simulation, Aufgabe, Kontext und Zielgruppe erklären
- Prompts zur Rolle
- Minute 3–13: Rolle 1 „kritische Kundin“ prompten (z.B. „Agiere als kritische Kundin. Welche Aussagen sind unklar, missverständlich oder nicht bürgernah? Liste konkrete Verbesserungsvorschläge mit Begründung auf.“), Ergebnisse sichten, Kernaussagen notieren.
- Minute 3–13: Rolle 2 „Compliance-Prüfer“ prompten (z.B. „Agiere als Compliance-Prüfer. Prüfe den Entwurf auf rechtliche, datenschutz- und diskriminierungsrelevante Risiken. Nenne Prüfbedarf und Formulierungsalternativen.“), rechtliche/datenschutzrelevante Punkte sammeln.
- Minute 3–13: Rolle 3 „Gegenargument-Sucher“ prompten (z.B. „Agiere als Gegenargument-Sucher. Welche Einwände könnten Stakeholder vorbringen? Formuliere Gegenargumente sowie Antworten/Anpassungen, die diese adressieren.“), konträre Sichtweisen und Risiken erfassen.
- Minute 13-20: Ergebnisse vorstellen und Auswerten
- Erfüllt der Entwurf Zweck und Zielgruppe (Inhalt, Ton, Verständlichkeit)?
- Welche Unklarheiten oder Lücken wurden identifiziert?
- Gibt es rechtliche/datenschutzrelevante Risiken oder missverständliche Aussagen?
- Welche Quellen sind notwendig, um Aussagen zu belegen?
- Minute 20–30: Priorisierte Anpassungen beschließen
- Welche Anpassungen setzen wir konkret um, bis wann, durch wen?
- Quellen ergänzen
Dokumentation & Transfer
- Kurzprotokoll: KI-Rollensimulation durchgeführt am [Datum], Teilnehmende, Rollen, Prompt-Log, wichtigste Erkenntnisse und Best-Practices, beschlossene Anpassungen, Quellen.
- Ablage im Wissensarchiv (Prompts, Vorlagen, Learnings, überarbeitete Versionen (hierzu „Baustein: Wissensarchiv“)
- Baustein kann ins Review-Ritual (vor der Freigabe) integriert werden (hierzu „Baustein: Review-Ritual“)
Erwartbare Effekte
- Reduzierte Korrekturschleifen durch früh erkannte Risiken
- Höhere Klarheit und Bürgernähe in Texten/Ankündigungen
- Zunahme dokumentierter Learnings und verwertbarer Quellenhinweise
Spürbarer Zeitgewinn bei der Qualitätssicherung
