16.09.2021 – 15:00
Als Dienstleister hilft Dataport Kommunen dabei ihre Verwaltungsleistungen nutzerzentriert und OZG-konform umzusetzen.
Ob Daseinsvorsorge, Onlinezugangsgesetz oder die Digitale Transformationen im Allgemeinen – Kommunen stehen vor einer großen Herausforderung ihre Rolle in der digitalen Welt zu finden. Dafür benötigen sie einen Fahrplan, eine Digitalstrategie, die auf sie als kleinste Verwaltungseinheit zugeschnitten ist und Möglichkeiten und Ressourcen genauso im Blick behält wie Bedürfnisse und Wünsche. Das gilt umso mehr für die Zielerreichung der Umsetzung des Onlinezuganggesetzes bis Ende des Jahres 2022. Ein nutzerzentriertes Konzept, dass nicht nur den Menschen in das Zentrum des Geschehens stellt, sondern auch das Zusammenspiel zwischen Mensch, Organisation und Technik im Gesamtbild betrachtet, ist dabei der richtige Ansatz. Dadurch werden Akteure aktiv mit eingebunden, strategisch-visionäre aber auch konkrete Ziele benannt, um den Kommunen eine zukunftsorientierte Lösung bereitzustellen. Im Ergebnis steht der Prototyp eines Online-Dienstes, der den Nutzen für die Verwaltung und eine positive User Experience widerspiegelt. Damit werden Lösungen entwickelt, die schnell und nachhaltig zur OZG-Umsetzung beitragen.
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